Aviso legal

Aviso Legal e Isenção de Responsabilidade - Serra Mix Online

  1.  Natureza do Serviço (Intermediação): A Serra Mix Shop atua como uma plataforma de intermediação de negócios. Isso significa que não mantemos o estoque físico de todos os produtos em nossa sede. Os itens apresentados em nosso site podem ser enviados diretamente por nossos fornecedores parceiros localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra.
  2.  Prazo de Entrega e Logística
    Prazos: Por se tratar, em muitos casos, de um serviço de importação, o prazo estimado de entrega pode variar conforme a região e a logística internacional.
    Rastreamento: O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente em até 3 dias úteis após a postagem do produto pelo fornecedor.
  3. Tributação e Alfândega
    Qualquer produto importado está sujeito a burocracias ou tributações alfandegárias.
    Responsabilidade: De acordo com a legislação de importação, o destinatário (cliente) é o importador de fato. Eventuais taxas de despacho postal, ICMS ou impostos de importação aplicados pela Receita Federal são de inteira responsabilidade do cliente.
    Retenção: Caso o objeto seja retido para fiscalização, o prazo de entrega poderá ser estendido conforme os trâmites dos órgãos competentes.
  4. Responsabilidade sobre o Produto
    A Serra Mix Shop realiza uma curadoria de fornecedores para garantir a qualidade, mas não é a fabricante direta dos produtos.
    Garantia: Garantimos a entrega do produto em perfeito estado. Caso haja defeitos de fabricação ou avarias no transporte, o cliente deve entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias após o recebimento para orientações sobre troca ou devolução, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
    Imagens: As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de tonalidade ou acabamento dependendo do lote ou das configurações de cada monitor.
  5. Atualização de Informações
    A Serra Mix Shop reserva-se o direito de modificar preços, descrições e a disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas neste aviso legal.